📜 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: novembre 2025
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita online dei prodotti offerti sul sito www.woodgreen.it (di seguito “Sito”), gestito da:
SUD FERRAMENTA S.R.L.
📍 Via Mohandas Karamchand Gandhi, 16 – 38123 Trento (TN)
📧 info@woodgreen.it
📞 350 8907425
P.IVA / C.F.: 01066980226
Codice Ateco: 47521 – Commercio al dettaglio di ferramenta, materiale elettrico e termoidraulico
Il marchio Woodgreen è gestito interamente da SUD FERRAMENTA S.R.L..
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni di Vendita.
2. DEFINIZIONI
- Titolare / Venditore: SUD FERRAMENTA S.R.L.
- Cliente / Consumatore: la persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il sito.
- Prodotti: articoli in vendita sul sito www.woodgreen.it.
- Contratto a distanza: contratto concluso tra Venditore e Cliente tramite internet, senza presenza fisica simultanea delle parti.
3. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti commercializzati da SUD FERRAMENTA S.R.L. attraverso il sito woodgreen.it.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate in ciascuna scheda articolo.
4. MODALITÀ DI ACQUISTO
Per effettuare un ordine, il Cliente deve:
- Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
- Compilare il modulo d’ordine online seguendo le istruzioni;
- Accettare i presenti Termini e Condizioni;
- Procedere al pagamento con uno dei metodi disponibili.
La conferma d’ordine inviata via email da woodgreen.it costituisce accettazione della proposta contrattuale e conclusione del contratto di vendita.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente, ma può variare in tempo reale.
In caso di prodotto non disponibile, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:
- Rimborso totale dell’importo pagato;
- Sostituzione con altro prodotto di pari valore;
- Attesa del riassortimento.
6. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Metodi di pagamento accettati:
- Carta di credito / debito (tramite gateway sicuri);
- Bonifico bancario anticipato;
- Altri sistemi elettronici eventualmente indicati sul sito.
I dati di pagamento non vengono mai archiviati da SUD FERRAMENTA S.R.L. ma gestiti in modo sicuro da provider esterni certificati.
7. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia (e, se previsto, anche all’estero) tramite corrieri selezionati.
Tempi di consegna indicativi:
- 2–5 giorni lavorativi in Italia;
- 5–10 giorni lavorativi per spedizioni internazionali.
I tempi possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alla località di consegna.
Al momento della spedizione, il Cliente riceverà un’email con i dati per il tracciamento.
Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma d’ordine.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare tale diritto, deve inviare una comunicazione a:
📧 info@woodgreen.it
Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di confezione originale e accessori.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo errori imputabili al Venditore.
Per i dettagli completi consulta la Politica di Reso disponibile su woodgreen.it/resi.
9. RIMBORSI
In caso di recesso conforme o di prodotto difettoso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per maggiori informazioni consulta la Politica di Rimborso disponibile su woodgreen.it/rimborsi.
10. GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti venduti da woodgreen.it sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
La garanzia è valida 24 mesi per i consumatori e 12 mesi per gli acquisti con partita IVA.
Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta scrivendo a info@woodgreen.it.
11. RESPONSABILITÀ
SUD FERRAMENTA S.R.L. non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da cause di forza maggiore (ritardi di corrieri, calamità, scioperi, ecc.).
Il Venditore si impegna comunque a risolvere eventuali disservizi nel più breve tempo possibile, tutelando il Cliente.
12. PRIVACY E COOKIE
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale in materia di privacy.
Per maggiori dettagli consulta:
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento, salvo i casi previsti dall’art. 66-bis del Codice del Consumo (foro del consumatore).
14. CONTATTI
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, il Cliente può contattare:
📧 info@woodgreen.it
📞 350 8907425
📍 Via Mohandas Karamchand Gandhi, 16 – 38123 Trento (TN)
15. AGGIORNAMENTI
Le presenti Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento.
Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito con data di aggiornamento.
L’utilizzo del sito successivo alla pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove Condizioni.
